Vender con Cashea

Todo lo que necesitas para ofrecer Cashea: inicial, cuotas, métodos de pago y experiencia en tienda.

¿Existe un valor mínimo para compras con Cashea?

Si, el valor mínimo es de $25 USD o el equivalente en Bolívares a tasa del BCV.

¿Cuándo puedo empezar a vender con Cashea?

Una vez que nuestro equipo recibe toda la documentación solicitada y verifica que tu comercio cumple con todos los requerimientos para formar parte de la red de aliados Cashea, recibirás las instrucciones de iniciación y nos pondremos en contacto contigo para iniciar tu proceso de integración y pruebas.

¿Cuál es el plan de compras que ofrece Cashea al usuario final?

Cashea ofrece a sus usuarios pagar sus compras en una inicial y luego cuotas iguales sin interés cada 14 días.

¿Hay alguna restricción sobre lo que puedo vender con Cashea?

Si vendes tabaco, cigarrillos electrónicos, armas y municiones, cupones, tarjetas de regalo, membresías, apuestas, suscripciones u operas como casa de subastas, no podremos afiliarte.

¿Puedo elegir el número de cuotas que estará disponible en mi punto de venta?

Al momento de firmar el contrato con Cashea, quedarán establecidos, y aprobados también desde el lado del comercio, la cantidad de cuotas que se ofrecerán, por los distintos productos disponibles.

¿Puedo incrementar el precio de mi producto cuando se paga con Cashea?

No, esta es una violación grave de nuestra política de uso de Cashea. El precio siempre debe ser el mismo que con otros medios de pago. Si llegásemos a detectar alteración en los precios cuando se utiliza Cashea como medio de pago, inmediatamente tomaremos acciones para finalizar, si fuese necesario, la relación comercial con el aliado y resarcir a los clientes afectados.

¿Cómo funciona el pago inicial?

El modelo de compra de Cashea se basa en un pago inicial y un plan de cuotas iguales sin interés, que pagas cada 14 días. Ten en cuenta que en Cashea solo realizamos el cobro de la inicial al momento de tu compra y no te pediremos pagos adicionales. Las tiendas aliadas nunca te contactarán por fuera de la app para pedirte dinero, datos o presionarte. Si recibes una solicitud sospechosa, ignora el mensaje y repórtalo a soporte.

Cuando haces tu primera compra, comienzas en Nivel 1, lo que significa que deberás pagar un 60% del monto de la compra como pago inicial.

A medida que usas Cashea de forma responsable —haciendo compras frecuentes y pagando tus cuotas a tiempo o adelantado— vas subiendo de nivel. Con cada nuevo nivel, no solo puedes ampliar tu línea de compra, sino que también puedes reducir el porcentaje de tu pago inicial.

Estos son los montos según tu nivel:

  • Nivel 1 - Semilla: Pago inicial desde el 60%
  • Nivel 2 - Raíz: Pago inicial desde el 50%
  • Nivel 3 - Hoja: Pago inicial desde el 40%, 30% en aliados seleccionados
  • Nivel 4 - Tronco: Pago inicial desde el 40% y hasta 25% promocional en aliados seleccionados
  • Nivel 5 - Árbol: Pago inicial desde el 40% y hasta 20% promocional en aliados seleccionados
  • Nivel 6 - Araguaney: Pago inicial desde el 40% y hasta 20% promocional en aliados seleccionados

Mientras más uses Cashea con responsabilidad, menos tendrás que pagar al inicio de cada compra. Es nuestro modo de premiar tu buen historial.

Las tiendas aliadas nunca te contactarán por fuera de la app para pedirte pagos, datos sensibles o presionarte con tus cuotas. Todas tus transacciones se gestionan exclusivamente dentro de la app, y si recibes una solicitud sospechosa, repórtala de inmediato a nuestro equipo de soporte.

¿Qué clientes pueden comprar con Cashea?

Todos los clientes que tengan la APP activa y les haya sido aprobada su línea compra Cashea.

¿Qué métodos de pago pueden usar mis clientes para pagar la inicial?

Ofrecemos a nuestros clientes la opción de pagar la inicial de su compra en el establecimiento, con cualquiera de los medios de pago que dispongas en caja.

En caso de ser una compra por la app (online), estarán disponibles los métodos de pago que ofrece Cashea (Pago móvil, transferencia bancaria o depósito bancario en Bs o USD).

¿Qué necesitan mis clientes para pagar con Cashea en mi tienda?

Una vez que hayas logrado tu afiliación exitosa a nuestra red de aliados Cashea, podrás ofrecer Cashea a tus clientes que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Ser mayores de 18 años
  • Tener una identificación verificable
  • Contar con un correo electrónico, teléfono verificables
  • Haber descargado la APP de Cashea
  • Tener aprobada su línea de compra Cashea
¿Qué podemos responder cuando el cliente nos pregunta sobre las cuotas y la cantidad pendiente por pagar de su compra?

Se le debe informar al cliente que todos los detalles relacionados con el financiamiento los tiene disponibles en la aplicación de Cashea.

¿El cliente podrá pagar sus cuotas en el establecimiento?

El cliente solo pagará en el establecimiento la cuota inicial, en caso que la compra sea por tienda. Las cuotas posteriores son pagadas directamente al comercio a través de la aplicación de Cashea con cualquiera de los medios de pago disponibles (Pago móvil, transferencia bancaria o depósito bancario en Bs o USD).

¿Qué métodos de pago pueden usar mis clientes para pagar las cuotas?

Tus clientes podrán pagar sus cuotas con una transferencia bancaria (Bs), pago móvil, depósito en efectivo (USD). Todas las instrucciones y datos de pagos las pueden encontrar en la app de Cashea.