Recuperación de Cuenta

Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperar tu cuenta en Cashea utilizando tu mail, tu cédula de identidad o tu número de teléfono. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre la app desde tu celular.
2. Ingresa tu mail.
3. Cuando la app solicite tu clave, elige la opción ‘¿Olvidaste tu contraseña?’.
4. A continuación, elige si quieres recuperar tu cuenta usando tu mail, tu cédula o tu número de teléfono celular.
5. Sigue el resto de las instrucciones que te indica la app para completar el proceso.

Si no recuerdas tu mail, puedes recuperar tu cuenta en Cashea utilizando tu cédula de identidad o tu número de teléfono. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre la app desde tu celular.
2. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona la opción ‘Ese no es mi mail’ u ‘¿Olvidaste tu mail?’
3. A continuación, elige si quieres recuperar tu cuenta usando tu cédula o tu número de celular.
4. Sigue el resto de las instrucciones que te indica la app para completar el proceso.

Si ya intentaste recuperar tu cuenta pero aún así no lo lograste, contáctate con nuestro equipo para evaluar de qué manera podemos ayudarte.