Seguridad, Riesgo y Fraude

Conoce tus responsabilidades, nuestro compromiso y cómo protegemos tu negocio del fraude.

¿Cuál es el riesgo de utilizar Cashea?

¡Ninguno! Cashea asume todos los riesgos relacionados con posibles impagos y fraudes para que tu comercio pueda ofrecer una alternativa de pago flexible con la mayor seguridad y tranquilidad.

¿Tengo alguna responsabilidad sobre el pago de las cuotas de mis clientes?

No, todos los clientes reciben notificaciones y seguimiento para que no olviden el pago de sus cuotas a tiempo.

En el caso de que un cliente presente un impago, Cashea asume esa responsabilidad, y hace el pago al aliado.

¿Qué es el compromiso Cashea?

En Cashea ofrecemos opciones de compra a cuotas para tus clientes con riesgo cero para tu comercio, por eso asumimos el pago de cualquier cuota impaga.

Las cuotas impagas asumidas por Cashea serán liquidadas semanalmente directamente al comercio y estas serán descontadas del balance de pagos de comisiones.

¿Es mi responsabilidad evitar fraudes con Cashea?

La única responsabilidad relacionada a la protección del cliente contra fraudes por parte del comercio aliado, está relacionada con la verificación de identidad en el punto de venta. La verificación de identidad se realiza asegurándose de que la foto y la cédula de identidad que aparecen en la web de aliados coincidan correctamente con el documento suministrado en la caja y la persona que efectúa la compra.