Portal Web de Aliados

Cashea cuenta con un portal web para nuestros aliados que permite gestionar órdenes en las tiendas físicas.

Un Administrador es uno o más usuarios con acceso completo a la web de aliados. El Administrador también puede solicitar cambiar los detalles de la cuenta, agregar y eliminar usuarios al igual que gestionar su nivel de acceso, entre otras funcionalidades.

Cada cuenta tiene uno o más Administradores, que tienen la posibilidad de crear o eliminar usuarios al igual que gestionar sus niveles de acceso a la cuenta y sucursales.

Si el Administrador ha dejado la empresa, completa el formulario de Cambio de administrador y transferiremos los permisos de Administrador al nuevo usuario que sea designado. Esta gestión debe ser realizada directamente por el firmante del contrato con Cashea.

El administrador debe ir a la sección de usuarios en el portal web de aliados y luego hacer clic en “Invitar a un usuario” en la esquina superior derecha. Después, introduce la nueva dirección de correo electrónico junto con el rol deseado del usuario (Administrador o Cajero), y tras seleccionar “Invitar” se enviará un correo de activación a la nueva dirección de correo electrónico del usuario y el usuario debe proceder a crear su contraseña en el sistema.

Entra en la aplicación Usuarios en el portal web de aliados y selecciona la dirección de correo electrónico que quieres eliminar. Cambia el estatus en “Detalles del usuario” de “Activado” a “Desactivado”, deshabilitando así su acceso al Portal del Comercio.

La aplicación web disponible para nuestros aliados permite ver el historial de transacciones, gestionar órdenes abiertas, validar la identidad del cliente y gestionar cambios, agregar o eliminar usuarios, niveles de acceso y datos del comercio.

Adicionalmente podrás conseguir el historial de pagos hechos por Cashea al comercio, saldo a favor y otros detalles. Puedes descargar los documentos en CSV y PDF.

Debes tener una cuenta de aliado para la empresa madre y en ella afiliar las sucursales de forma independiente.

Para agregar o eliminar una sucursal deberás comunicarte con nuestro equipo y te apoyaremos a procesar tu solicitud.