¿Cómo registrarte y validar tu identidad?

Registrarse en Cashea es muy fácil. Sigue uno a uno los pasos del proceso para obtener tu línea de compra.

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1. Abre la app y pulsa el botón de ‘Crear cuenta’

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Es importante que seas mayor de edad (18) tener una cédula venezolana original y vigente (O máx. tres años de vencimiento).

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Recuerda que los datos de tu documento deben ser legibles y la foto ser de buena calidad.

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2. Introduce tu correo electrónico personal

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Este correo electrónico va a ser una de tus credenciales para entrar al app.

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Recomendaciones:
• Usa tu correo personal, el que utilizas en tu día a día, en redes sociales, etc.
• Evita usar correos de trabajo o corporativos.

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3. Valida tu correo con el código que te enviaremos

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Vas a recibir un correo con un código de validación (6 dígitos) que debes escribir en la app. Esto es un paso de seguridad  importante para verificar que en efecto eres tú, y no otra persona que está usando tus datos.

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4. Crea una contraseña segura y fácil de recordar

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Debes crear una contraseña de 6 dígitos.

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En caso que olvides tu contraseña, la podrás reiniciar desde la pantalla principal (registro) del app. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para recuperar la clave.

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Recomendaciones:
• Anota o guarda tu contraseña en un lugar seguro (en caso de que la olvides).
• Evita utilizar datos evidentes, como tu fecha de cumpleaños.

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5. Ingresa tu número de teléfono

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Tendrás que hacer el mismo proceso que realizaste con tu correo electrónico, pero esta vez con tu número de teléfono.

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Debes ingresar tu número de teléfono.

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Recomendaciones:
• Usa tu teléfono personal, el que utilizas en tu día a día.

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6. Ingresa el código que recibiste por SMS

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Recibirás nuevamente un código de validación de 6 dígitos que tienes que escribirlo en la app.

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7. Introduce tu nombre y apellido tal cual como aparece en tu cédula

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Una vez verificados tu correo electrónico y número de teléfono, debes escribir algunos datos personales en la app.

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Nombres y apellidos: Recuerda escribir tu nombre(s) y apellidos completos.

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Recomendaciones:
• Tu nombre debe coincidir con el que figura en tu cédula (de lo contrario, no podrá ser validada tu identidad).

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8. Introduce tu fecha de nacimiento tal cual como aparece en tu cédula

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El app te mostrará un calendario en el que deberás escoger día, mes y año de nacimiento.

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Importante:
• La fecha de nacimiento debe coincidir con la de tu cédula de identidad, de lo contrario la cuenta no podrá ser creada.
• Para poder obtener una línea de compra debes ser mayor de edad (+18 años).

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9. Introduce tu número de cédula

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Escribe tu número de cédula (Sin puntos, solo el número).

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Recuerda que el número deberá ser igual al que se ve en la cédula.

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10. Asegúrate de revisar bien tus datos antes de continuar

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Recuerda que todos los datos introducidos deben ser tus propios datos y no de otra persona.

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11. Comparte con nosotros los accesos que solicita la app

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Este paso es importante, ya que cada uno de estos permisos, serán importantes para la evaluación de tu línea de compra y la validación de tu identidad.

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12. Tu línea de compra

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En este momento, se evalúa la posibilidad de que tengas una línea de compra en Cashea y el monto otorgado.

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Es automático el proceso y se toma en consideración toda la información que se te solicitó en pasos anteriores para otorgar una línea de compra y el monto de la misma. Recuerda que puedes aumentar tu línea de compra mientras vayas haciendo compras y vayas adelantando pagos.

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En caso de no poderte otorgar una línea de compra al momento de registro, te pediremos que esperes un periodo de 90 días para recalcular tu línea de compra.  

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13. Antes de comenzar a disfrutar de la app, valida tus datos

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Este proceso trata de que podamos validar tu identidad y asegurarnos que seas mayor de edad y que poseas los documentos necesarios para poder hacer compras por Cashea.

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Hay solo dos pasos que debes realizar:

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• Sube una foto de tu cédula o pasaporte venezolano original
• Tómate una foto selfie desde la app

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Ten en cuenta lo siguiente:
• Asegúrate de que las fotos se vean bien y todos los datos sean legibles.
• Te recomendamos que ambas fotos tengan un fondo unicolor y que haya buena iluminación (Sin flash).
• En la selfie, no pueden aparecer otras personas o accesorios (lentes, gorras, etc.).
• La foto de tu selfie y del ID que uses deben concordar.
• La cédula debe ser original, vigente o con un máximo de tres años de vencimiento.
• Si alguna de estas condiciones no se cumple, no podremos otorgarte una línea de compra.

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