Pago de Cuotas
Cuando haces una compra por Cashea, lo primero que haces es pagar una parte del producto con tu pago inicial y retirar tu producto. La otra parte del pago se hace a través de un plan de cuotas iguales, sin interés y que se pagan cada 14 días. A continuación, te explicamos a detalle el proceso de pago de esas cuotas. En esta guía encontrarás:
¿Cómo pagar tus cuotas?
¿Cómo pagar mi cuota a través de Pago Móvil?
¿Cómo pagar mi cuota a través de Transferencia Bancaria?
Errores comunes
¿Cómo pagar tus cuotas?
Pagar tus cuotas en Cashea es muy simple. Solo sigue los siguientes pasos:
1. Entra a la App y haz click en el botón ‘Pagar’ o el calendario que está justo al lado.
Eso te va a llevar a una pantalla en la cual puedes ver tus compras que están en proceso. Recuerda que el app te mostrará los datos de pago, que luego deberás hacerlo por tu página o app bancaria.
2. Elige la compra que deseas pagar
Haz click en la compra de la cual quieras pagar una cuota y verás las diferentes cuotas y los montos de las mismas. Elige la próxima a pagar.
Ten en cuenta que puedes pagar cuotas de una misma compra, con un solo pago.
BONUS. ¡Adelanta tus cuotas para ganar más puntos!
Recuerda que si adelantas los pagos de tus cuotas, recibirás puntos que te ayudarán a subir de nivel y a tener mayor línea de compra.
Adelantas un pago cuando pagas al menos un día antes del vencimiento de tu cuota. Por cada USD pagado, recibes dos puntos.
3. Elige el método de pago de tu preferencia
Recuerda que al pagar tus cuotas, lo debes hacer desde tu app o página bancaria. Para eso deberás escoger alguno de los métodos de pago y utilizar los datos de pago que te muestre la app.
Todos los pagos a Cashea deben realizarse en bolívares y al Banco Nacional de Crédito (BNC).
4. Realiza el pago a través del método seleccionado
Una vez que tengas los datos de pago de la app, debes salir de la app Cashea y entrar en tu página o app bancaria que tengas y hacer el pago.
También puedes hacer un depósito en efectivo en el BNC.
¿Cómo pagar mis cuotas a través de Pago Móvil?
Al igual que con los otros métodos de pago, lo primero que debes hacer es abrir la app, escoger la cuota a pagar y luego el método de pago.
1. Te enseñaremos los datos necesarios para el pago
- Monto a pagar (En Bs.)
- Banco al cual debes pagar (BNC)
- Número de celular al cual debes hacer el pago
- RIF del aliado
Recuerda colocar la ‘J’ y no la ‘V’ al momento de escribir el RIF. Es muy importante revisar que los datos estén bien escritos antes de hacer el pago.
2. Sal de Cashea y entra al app o página de tu banco
Realiza el pago a través de la app o página del banco de tu preferencia, utilizando los datos que te da el app de Cashea.
3. Vuelve a la app de Cashea para cargar los datos de validación
Una vez hayas realizado el pago desde tu banco, lo debes registrar por la app de Cashea.
4. Completa la información que te pediremos y adjunta tu comprobante
El último paso es reportar el pago por la app. Solo tienes que introducir:
- Nro. Teléfono desde el cual realizaste el pago.
- Fecha en la cual hiciste el pago
- Banco desde el cual realizaste el pago.
- Monto del pago (Bs)
- Número de referencia del pago
¿Cómo pagar mis cuotas a través de Transferencia Bancaria?
Al igual que con los otros métodos de pago, lo primero que debes hacer es abrir la app, escoger la cuota a pagar y luego el método de pago.
1. Te enseñaremos los datos necesarios para el pago
- Número de cuenta bancaria
- Monto a pagar (En Bs.)
- Banco al cual debes pagar (BNC)
- Número de celular al cual debes hacer el pago
- RIF del aliado
Recuerda colocar la ‘J’ y no la ‘V’ al momento de escribir el RIF y que todos los pagos de cuotas deben hacerse en bolívares. Es muy importante revisar que los datos estén bien escritos antes de hacer el pago.
2. Sal de Cashea y entra al app o página de tu banco
Realiza el pago a través de la app o página del banco de tu preferencia, utilizando los datos que te da el app de Cashea.
3. Vuelve a la app de Cashea para cargar los datos de validación
Una vez hayas realizado el pago desde tu banco, lo debes registrar por la app de Cashea.
4. Completa la información que te pediremos y adjunta tu comprobante
Los pasos para reportar el pago son:
- Escribir el número de teléfono desde el cual hiciste el pago (Ej: 58424…)
- Luego debes escoger el día en el cual hayas hecho el pago
- Deberás colocar el banco desde el cual hiciste el pago
- Por último, debes escribir el número de referencia del pago.}
Escribe y revisa con cuidado que todos los datos estén correctos antes de comprobar el pago.
Errores comunes al pagar
- Número de referencia equivocado → Cuando pagas, en el comprobante de pago hay un número de referencia u operación, que debes escribir en el app de Cashea.
- Pago a banco equivocado → Recuerda que todos los pagos de Cashea deben hacerse al Banco Nacional de Crédito (BNC).
- Monto diferente → Pagar o reportar un monto distinto al que te indica la app
- Al pagar, escribir de forma errada algún dato de pago como el RIF o teléfono.
Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte.
